Actualité · Publié le 11 mars 2026
Alerte fraude : des escrocs usurpent l'identité de l'ADEME
Nous observons une recrudescence de tentatives de fraude concernant la marque et le logo de l'ADEME. Fausses aides, faux conseillers, faux documents officiels… Ces escroqueries ciblent aussi bien les particuliers que les entreprises.
Une recrudescence de propositions frauduleuses en lien avec l'Éco-PTZ
Dernièrement, l'arnaque au rachat de crédit s'est répandue, notamment via un éco-prêt à taux zéro (éco-PTZ) factice.
Voici le mode opératoire des fraudeurs :
- Vous êtes contacté spontanément par email ou téléphone par une personne se disant mandatée par l'ADEME et représentant une marque d'État appelée "LA TRANSITION ÉNERGÉTIQUE". Elle vous transmet une fausse attestation d'éligibilité reprenant la marque et le logo de l'ADEME.
- Cette personne connaît des détails sur votre situation (travaux récents, achat immobilier) et propose de refinancer à taux zéro un nouveau crédit à la consommation.
- Cette personne demande de nombreux documents personnels sensibles, y compris un faux formulaire éco-PTZ, afin de faire examiner votre dossier par un "comité de conformité".
- Une fois que votre prêt à la consommation est souscrit, elle vous demande d'en transférer le montant sur un RIB en vous promettant un refinancement par un éco-PTZ, qui n'intervient jamais.
Comment reconnaître rapidement une fraude ?
Des signaux doivent vous alerter. Ces signaux sont récurrents dans la plupart des cas de fraude :
- C'est toujours le fraudeur qui vous contacte en premier.
- Le fraudeur connait plusieurs informations sur vous, notamment la récente installation de panneaux photovoltaïques.
- Le fraudeur promet de gérer l'intégralité des démarches.
- Le fraudeur réclame des documents personnels sensibles.
- Le fraudeur crée une urgence artificielle : « il faut agir vite, votre dossier expire bientôt ».
L'ADEME ne vous contactera jamais pour vous proposer un prêt ou gérer un dossier en votre nom
En cas de doute, ne transmettez aucun document et signalez la tentative directement à l'ADEME :
- via l’adresse suivante : [email protected]
- sur la plateforme : SignalConso, un service public pour les consommateurs